Analisa Emergency Respon Time :

Rata-rata pencapaian emergency respon Time tahun 2021 sebesar 100% (sesuai dengan target), hal ini menunjukkan kecepatan respon dari perawat dan dokter yang bertugas di Instalasi gawat darurat dalam menangani pasien gawat darurat.

Analisa Kepatuhan penggunaan Formularium Nasional bagi RS Provider BPJS :

Formularium nasional yang diberlakukan di RS Al Islam Bandung dapat dipatuhi oleh dokter-dokter yang meresepkan obanya ke Instalasi farmasi dengan rata-ata pencapaian target tahun 2021 sebesar 96%..

Analisa Kepatuhan Cuci Tangan :

Kepatuhan cuci tangan dinilai dari 5 momen dan 6 langkah dengan obyek audit seluruh petugas yang bertugas di ruangan tercapai sesuai dengan standar KEMENKES.

.

Analisa Kecepatan Respon Terhadap Komplain :

Kecepatan Rumah sakit dalam menanggapi komplain baik tertulis, lisan atau melalui media masa yang sudah diidentifikasi tingkat risiko dan dampak risiko dengan penetapan grading/ dampak risiko berupa ekstrim (merah), Tinggi (kuning), Rendah (hijau), dan dibuktikan dengan data, dan tindak lanjut atas respon time komplain tersebut sesuai dengan kategorisasi/grading/dampak risiko sudah sesuai dengan target (rata-rata 100%).